东风汽车股份有限公司(下称东风股份)是肩负东风汽车公司轻型商用车事业的大型股份制企业,拥有涵盖全系轻型商用车到轻、中、重完整体系的发动机产品,全系列汽车品种,以及覆盖全国的销售服务网络。但近年随着市场需求下滑,国家对于商用车法规限制升级,产品库存严重,市场利润来源单一导致各品牌价格竞争等因素,各大主机厂及其销售渠道面临巨大压力。
另一方面,全国15年同城快运业务量累计完成206.7亿件,同比增长48%,收入累计2769.6亿元,同比增长35.4%。如此巨大的商用车使用市场与销售业务现状形成强烈的对比。正是这种对比,促成了我们与东风股份共同探索主机厂为适应市场变化,实现战略转型可行性的合作机会。
内部工作管理优化
在互联网科技迅猛发展的当下,利用新技术优化传统工作流程,提高企业办公效率,降低运营成本一直都是各企业内部管理的重要工作。东风股份现有业务众多,牵涉部门使用人群庞杂,我们通过对的整体业务的梳理,结合东风股份实际情况商讨后,决定先从车辆监控、网点管理、经销商收车、经销商销售几个部分着手优化。
互联网服务产品探索
商用车主要市场用途在于货物运输,但在庞大的物流市场,仍然有很多长久以来存在的问题:人工调度效率低下,线路规划不合理,空返率高,运力浪费严重,运输成本难以降低;货物丢失破损,公车私用,消极怠速,驾驶陋习……要解决这一系列棘手问题,并非个别团体力所能及,需要调动社会优势资源,统筹规划,利用市场机制制定出服务标准,树立起行业标杆。
在商用车产业链顶端的主机厂无疑拥有这方面先天的优势。基于行业现状与社会责任,我们与东风股份携手对商用车的销售、应用、后市场服务进行了新的体验打造。